Liebe Leserinnen und Leser,
wenn ich meinen Blick auf die aktuellen Marktgegebenheiten lenke, dann beschreibt das Einstein Zitat „Das Genie beherrscht das Chaos“ sehr treffend die aktuellen Herausforderungen unserer Branche.
Nach mittlerweile mehr als 2 Jahren Belastungen durch die Pandemie, der -verschobenen, aber nicht aufgehobenen - Einführung des E-Rezeptes, Margenverfall durch stetigen Anstieg hochpreisiger Arzneimittel bei gleichzeitiger Abwanderung ertragsstarker Non Rx Artikel in Richtung Online Handel, Tariferhöhungen im Personalbereich, Konditionskürzungen des pharmazeutischen Großhandels, dramatisch steigenden Energie- und Treibstoffkosten „beglückt“ der Bundesgesundheitsminister Prof. Dr. Karl Lauterbach die Apotheken mit dem Entwurf für ein GKV-Finanzstabilisierungsgesetz.
Wie sollten Sie reagieren ?
Natürlich gibt es kein Patentrezept. Spontan denken sicherlich viele von Ihnen an konsequentes Cost Cutting und Einschränkung von Service-Leistungen für Ihre Kunden, um die Ertragsverluste zu kompensieren. Auf der einen Seite ist es definitiv richtig, jede Kostenposition kritisch im Hinblick auf Einsparpotentiale zu beleuchten. Die schwierige Aufgabe dabei ist jedoch zu bewerten, welche ungewollten Nebeneffekte der Sparmaßnahmen auftreten können (Rückgang Kundenfrequenz, Umsatz- und Margenverlust etc.). Auf der anderen Seite sollten Sie jedoch auch strategische Überlegungen anstellen. Konkret gilt es, sich zu entscheiden, ob Sie z.B. bereit sind - temporär - auf Betriebsergebnis zu verzichten und Ihren Kundenservice aufrechterhalten oder sogar erweitern, um sich in dem nicht aufzuhaltenden Verdrängungswettbewerb innerhalb der Branche zu behaupten. Rein betriebs-wirtschaftlich bedeutet dies Ertragsverluste durch Mehrumsatz zu kompensieren.
Aufgrund der Komplexität der geschilderten Sachverhalte gilt es, die Situation an Ihrem Mikro Standort detailliert zu bewerten, um im Einklang mit Ihrer eigenen Unternehmensphilosophie die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Sehr gerne unterstützen Sie die Apo Professional GmbH und ihre Netzwerkpartner beim Meistern der zukünftigen Herausforderungen.
Auf bald, mit den besten Grüßen
Ihr Apo Professional
Heiko Senfleben
