Liebe Leser und Leserinnen,
ich wünsche Ihnen ein frohes, glückliches und vor allen Dingen gesundes Neues Jahr!
Für mich begann das Jahr mit einer (kleinen) Herausforderung. Ein Anbieter digitaler Dienstleistungen bietet ein Webinar an, in dem vermittelt werden soll, wie man die eigene Apotheke als Local Hero positioniert. Als ich das gesehen habe, ging bei mir der Blutdruck (kurz) nach oben. Ich bin nicht so überheblich zu glauben, dass die durch mich entwickelte #localhero Strategie eine Raketenwissenschaft darstellt. Nichtsdestotrotz habe ich auf Basis meiner in drei Jahrzehnten erworbenen Marktexpertise im Apothekenmarkt die Erfolgsparameter einer erfolgreichen Positionierung der Apotheke der Vor-Ort-Apotheke definiert und unter dem Label des #localhero zahlreichen meiner Kunden vermittelt. In diesem Zusammenhang habe ich mir sehr viele Gedanken gemacht und Arbeitszeit investiert. Gerade in Zeiten der stetig steigenden Online-Umsätze geht es darum, dass sich die Vor-Ort-Apotheke auf Ihr klar definiertes Einzugsgebiet fokussiert, in dem sie die Marktführerschaft anstreben sollte, der Platzhirsch oder eben neudeutsch der #localhero ist. Zum Zwecke der Visualisierung habe ich eigens ein Wort-Bild-Logo entwickeln lassen.
Eine besondere Freude war es für mich als ein Kunde der Generation 60 plus, der „eigentlich“ Anglizismen ablehnt, seine Apotheke gegenüber Dritten als #localhero bezeichnete.
Also wie sollte ich nun mit der eingangs geschilderten Situation umgehen? Ich habe tief durchgeatmet und bin resilient geblieben. Großartig wenn andere Marktteilnehmer mein Label imitieren, kopieren und Ihrerseits versuchen, daraus einen Nutzen zu ziehen. „Eigentlich“ eine Ehre, wenn nicht gar ein „Ritterschlag“ 😉. Rein inhaltlich bin ich der Überzeugung, dass es eine „mission impossible“ ist, die Charakteristika eines #localheroremote herauszuarbeiten. Ich muss vor Ort sein, um den Standort zu verstehen, das Apothekenteam im Alltag zu erleben und die gesamte Atmosphäre zu erspüren, nur dann kann ich definieren, was eine Apotheke von Ihren Wettbewerbern unterscheidet.
Diese kleine Anekdote motiviert mich zum Jahresstart, da sie mir zeigt, dass ich auf dem richtigen Weg bin und auch im Jahr 2026 meinen Kunden einen Mehrwert bieten kann oder wie Marketingfachleute es nennen einen USP, d.h. die #apoprofessional bietet Ihnen und Ihrer Apotheke ein Alleinstellungsmerkmal.
Welche Erlebnisse ähnlicher Art durften Sie erleben bzw. was macht Ihre Apotheke einzigartig?
Ich freue mich auf Ihr Feedback in den Kommentaren und lassen Sie uns gemeinsam
-trotz widriger Umstände- motiviert und schwungvoll in das Jahr 2026 starten!
Beste Grüße
Ihr Apo Professional
Heiko Senfleben
